توجد الشركة لمساعدة شعبها على النجاح ، وليس العكس.
(The firm exists to help its people succeed, not the other way round.)
تؤكد الرسالة الأساسية لكتاب David H. Maister على أهمية تحديد أولويات نجاح الأفراد داخل الشركة. بدلاً من مشاهدة الموظفين فقط كموارد لتحقيق أهداف الشركة ، ينبغي أن تركز المنظمة على تعزيز تطويرهم ورفاههم. هذا المنظور لا يعزز رضا الموظفين فحسب ، بل يؤدي أيضًا في النهاية إلى نجاح تنظيمي أكبر.
يجادل مايستر أنه من خلال خلق بيئة يشعر فيها الناس بالتقدير والدعم ، يمكن للشركات زراعة قوة عاملة أكثر إنتاجية ومشاركة. يتطلب هذا النهج من القادة تحويل عقليةهم من تكتيكات الإدارة التقليدية إلى فلسفة أكثر حول الإنسان ، مع إدراك أن النجاح الحقيقي ينبع من تمكين شعبهم.