Una nueva "imagen" para cualquier organización no puede ser una cubierta de papel maché, pegada con cinta adhesiva bajo el título "embellecimiento". Tiene que basarse en un examen minucioso de la empresa y de las personas que trabajan en ella. Como resultado, el eventual diseño visual externo se convierte en la extensión gráfica de las realidades internas de una empresa.
(A new 'look' for any organization cannot be a papier-mache cover, tacked on with Scotch tape under the heading of 'beautification.' It has to be based on a probing examination of the company and the people who work for it. As a result, the eventual external visual design becomes the graphic extension of the internal realities of a company.)
Esta cita enfatiza la importancia de la autenticidad y la coherencia interna en la marca organizacional. Las apariencias externas deben reflejar los valores fundamentales, la cultura y las realidades de la organización, en lugar de soluciones superficiales o temporales. La verdadera transformación implica comprender profundamente la organización y permitir que esa comprensión inspire cada aspecto visual y externo. Nos recuerda que la marca genuina tiene sus raíces en la coherencia interna, haciendo de la presentación exterior un verdadero espejo de la esencia interna. Esta perspectiva alienta a las marcas a priorizar la integridad y el conocimiento sobre la superficialidad, fomentando la confianza y la resonancia a largo plazo con su audiencia.
