Ce n’est pas qu’ils ne voient pas la solution. C'est qu'ils ne voient pas le problème.
(It isn't that they can't see the solution. It is that they can't see the problem.)
Cette citation met en évidence une erreur de jugement courante dans la résolution de problèmes : souvent, la difficulté n'est pas de trouver une solution mais de correctement identifier le problème lui-même. Lorsque des individus ou des organisations se concentrent uniquement sur des solutions sans comprendre la racine du problème, ils risquent de mettre en œuvre des solutions inefficaces ou superficielles. Le véritable progrès nécessite un diagnostic clair du problème – une compréhension de sa nature, de sa portée et de ses nuances – avant de le résoudre. Reconnaître et définir le véritable problème constitue l’étape fondamentale vers des solutions efficaces et un changement significatif.