Souvent, il ne s’agit pas de dire : « Vous n’auriez pas dû faire ça, vous n’auriez pas dû faire ça ». Réunissez-vous simplement avec l’équipe et nous résoudrons le problème pour vous. Se tromper? Pas de problème, l'équipe le résoudra.
(Many times it's not about saying, 'You shouldn't have done that, you shouldn't have done this.' Just get together with the team and we will solve it for you. Make a mistake? No problem, the team will solve it.)
Cette citation souligne l’importance de la collaboration et d’une approche solidaire face aux erreurs ou aux défis. Au lieu de pointer du doigt ou de blâmer, se concentrer sur le travail d’équipe favorise un environnement dans lequel les individus se sentent en sécurité pour apprendre de leurs erreurs et grandir. Mettre l’accent sur la résolution collective des problèmes encourage la résilience et l’amélioration continue, qui sont essentielles au succès de toute entreprise de groupe.