Dans "The Handsome Man's Deluxe Café", Alexander McCall Smith souligne la différence entre les intentions des gens et leurs actions. Il soutient que si les plans peuvent exprimer des désirs et des aspirations, ils ne reflètent souvent pas un comportement réel. Pour vraiment comprendre les actions probables de quelqu'un, il faut les observer au fil du temps. Cette observation révèle que les individus répètent généralement des comportements passés, suggérant une prévisibilité dans la nature humaine.

Cette idée souligne l'importance de l'observation dans la prévision du comportement futur. Au lieu de compter uniquement sur ce que les gens prétendent vouloir faire, une image plus claire émerge en regardant leurs choix et leurs actions. Cette approche met en évidence le contraste entre les aspirations et les décisions réelles, permettant une meilleure compréhension des tendances et des motivations humaines.