La scène est animée des acheteurs, créant une atmosphère animée remplie de bavardages et d'activité dans un grand magasin. Le personnel des ventes est principalement blanc, certains japonais agissant en tant que directeurs de département, reflétant la nature diversifiée mais hiérarchique de l'environnement. Au milieu du bruit, M. Baynes navigue dans le magasin, trouvant finalement la section des vêtements pour hommes où il examine le pantalon.

Après une certaine confusion initiale, M. Baynes s'approche d'un jeune greffier blanc pour se renseigner sur une paire de pantalons en laine brun foncé qu'il avait considérés la veille. Cependant, il se rend rapidement compte que le greffier n'est pas la même personne à qui il a parlé plus tôt, soulignant la nature impersonnelle de l'expérience d'achat dans ce contexte.