प्रबंधकों को परेशानी अवशोषक होना चाहिए, न कि परेशानी वाले रचनाकारों को।
(Managers should be hassle absorbers, not hassle creators.)
अपनी पुस्तक "रणनीति और द फैट स्मोकर" में, डेविड एच। मैस्टर एक संगठन में प्रबंधकों की महत्वपूर्ण भूमिका पर जोर देते हैं। उनका तर्क है कि प्रभावी प्रबंधकों को समस्याओं और चुनौतियों को अवशोषित करने के बजाय उन्हें जटिल करने पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए, जिससे उनकी टीमों को अधिक कुशलता और उत्पादक रूप से काम करने में सक्षम बनाया जा सके। यह दृष्टिकोण एक सहायक वातावरण बनाता है जहां कर्मचारी पनप सकते हैं, अंततः संगठन के भीतर बेहतर समग्र प्रदर्शन के लिए अग्रणी।
Maister का परिप्रेक्ष्य नेतृत्व गुणों के महत्व पर प्रकाश डालता है जो समस्या-समाधान और समर्थन को प्राथमिकता देता है। परेशानी अवशोषक होने से, प्रबंधक अपनी टीमों के चेहरे को कम कर सकते हैं, जिससे उन्हें अनावश्यक विकर्षण के बिना अपने कार्यों पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति मिलती है। यह दर्शन एक स्वस्थ कार्यस्थल संस्कृति को प्रोत्साहित करता है और सहयोग को बढ़ावा देता है, जो रणनीतिक लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए आवश्यक है।