फर्म अपने लोगों को सफल होने में मदद करने के लिए मौजूद है, दूसरे तरीके से नहीं।
(The firm exists to help its people succeed, not the other way round.)
डेविड एच। मिस्टर की पुस्तक का मुख्य संदेश एक फर्म के भीतर व्यक्तियों की सफलता को प्राथमिकता देने के महत्व पर जोर देता है। कंपनी के लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए कर्मचारियों को केवल संसाधनों के रूप में देखने के बजाय, संगठन को उनके विकास और कल्याण को बढ़ावा देने पर ध्यान केंद्रित किया जाना चाहिए। यह परिप्रेक्ष्य न केवल कर्मचारी की संतुष्टि को बढ़ाता है, बल्कि अंततः अधिक से अधिक संगठनात्मक सफलता की ओर जाता है।
मैस्टर का तर्क है कि एक ऐसा वातावरण बनाकर जहां लोग मूल्यवान और समर्थित महसूस करते हैं, फर्म एक अधिक उत्पादक और लगे हुए कार्यबल की खेती कर सकते हैं। इस दृष्टिकोण के लिए नेताओं को अपनी मानसिकता को पारंपरिक प्रबंधन रणनीति से एक अधिक मानव-केंद्रित दर्शन में स्थानांतरित करने की आवश्यकता होती है, यह पहचानते हुए कि सच्ची सफलता अपने लोगों को सशक्त बनाने से उपजी है।