Abbiamo bisogno di strutture che non schiacciano la flessibilità e la creatività ma minimizzano l'inefficienza e la confusione.
(We need structures that don't squash flexibility and creativity but minimize inefficiency and confusion.)
In "Strategy and the Fat Smoker", David H. Maister sottolinea l'importanza di creare strutture organizzative che favoriscono la flessibilità e la creatività. Sostiene che, sebbene sia essenziale avere in atto framework per guidare le operazioni, questi non dovrebbero essere così rigidi da soffocare l'innovazione. Un equilibrio deve essere raggiunto per garantire che i team possano adattarsi e rispondere ai cambiamenti senza essere impantanati da regole eccessive.
La premessa di Maister ruota attorno all'idea che strutture efficaci siano quelle che semplificano i processi e riducono la confusione pur consentendo l'espressione creativa. La sfida sta nella progettazione di sistemi che supportano l'efficienza senza compromettere la natura dinamica del lavoro creativo. In definitiva, l'obiettivo è attuare strategie semplici e pratiche, consentendo alle organizzazioni di prosperare in un ambiente complesso.