In "het zorgvuldige gebruik van complimenten" door Alexander McCall Smith, reflecteert het personage Isabel Dalhousie op het belang van vriendelijkheid en de mogelijke gevolgen van onvriendelijke acties. Ze suggereert dat acteren gemiddeld blijvende effecten kan hebben, omdat de mogelijkheid om fouten te verhelpen voorbij kan gaan voordat iemand zich realiseert dat hun fout. Dit dient als een herinnering om anderen met mededogen te benaderen en goed na te denken over...