Ik zal opnemen wat ik heb geleerd over wat ik verkoop. Wat het eigenlijk is, betekent weinig voor iemand anders dan ik, maar wat het doet en hoe het helpt, betekent alles voor degenen die het nodig hebben.
(I'll record what I've learnt on the subject of what I sell. What it actually is means little to anyone other than me, but what it does and how it helps, means everything to those who require it.)
In "The Extreem Successure Salesman's Club" benadrukt Chris Murray het belang van het begrijpen van de praktische waarde van een product in plaats van alleen de technische details. Hij beweert dat klanten meer geïnteresseerd zijn in hoe een product hen kan ten goede komen en hun problemen kan oplossen, in plaats van de details van wat het product is. Deze focus op functionaliteit in plaats van louter beschrijving is cruciaal voor een effectieve verkoop.
Murray moedigt verkopers aan om hun kennis over hun producten te documenteren op een manier die deze voordelen benadrukt. Door hun aanpak aan te passen om aan de behoeften van potentiële klanten aan te pakken, kunnen verkopers zinvoller verbinding maken. Uiteindelijk is het begrijpen van wat een product doet en de impact ervan op klanten is de sleutel tot succesvolle verkoopstrategieën.