De verkoper die je idealiter zou willen zijn en de verkoper die je als klant wilt tegenkomen, zou ongeveer hetzelfde moeten zijn, nietwaar?
(The salesperson you'd ideally like to be and the salesperson you'd like to encounter as a customer should roughly be the same, shouldn't they?)
In "Verkopen met gemak", benadrukt Chris Murray het belang van afstemming tussen het ideale zelf van de verkoper en de ideale ervaring die klanten zoeken. Hij suggereert dat de eigenschappen en waarden die een verkoper wil belichamen, diegenen moeten weerspiegelen die klanten waarderen bij een verkoopproces. Deze verbinding helpt bij het opbouwen van vertrouwen en verstandhouding, waardoor transacties voor beide partijen soepeler en meer bevredigend worden.
Murray moedigt verkopers aan om na te denken over hun eigen voorkeuren als klanten en beweert dat dit zelfbewustzijn hun effectiviteit in de verkoop kan verbeteren. Door de kwaliteiten die ze in andere waarderen te cultiveren, kunnen verkopers een meer authentieke en effectieve verkoopbenadering creëren, wat uiteindelijk leidt tot meer succes in hun transacties.