In "The Minor Appoctment Beauty Salon" van Alexander McCall Smith onderzoekt de auteur de beperkingen van de taal als het gaat om het uiten van diepe emoties. Op bepaalde momenten in het leven kunnen woorden onvoldoende aanvoelen om de ware gevoelens van het hart over te brengen, waardoor stilte diepgaand wordt. De personages navigeren hun relaties, die vaak vertrouwen op onuitgesproken begrip in plaats van verbale communicatie, die de kracht van gevoelens benadrukt die alleen maar woorden kan overstijgen.
Deze aangrijpende observatie suggereert dat sommige ervaringen diep gevoeld zijn, maar toch moeilijk te verwoorden. Het benadrukt het belang van verbinding en empathie, omdat mensen elkaars emoties vaak begrijpen door middel van acties, uitdrukkingen en gedeelde momenten. Op deze manier suggereert McCall Smith dat liefde en begrip buiten de grenzen van taal kunnen bestaan, die diep resoneren in de menselijke ervaring.