En ting jeg ønsker å komme over er at selv de mest forferdelige hendelsene har forklaringer som vi kan forstå. Og det er ikke alltid behagelig for oss å forstå, for for å forstå, må vi se hvordan vi ikke er så langt unna personene det gjelder.
(One thing that I would like to get across is that even the most horrible events do have explanations that we can understand. And it's not always comfortable for us to understand, because in order to understand, we have to see how we're not so far away from the people in question.)
Dette sitatet understreker viktigheten av empati og forståelse med hensyn til menneskelige handlinger, selv i møte med forferdelige hendelser. Å erkjenne at vi kan søke forklaringer betyr ikke å unnskylde disse handlingene, men snarere å erkjenne vår delte menneskelighet og kompleksiteten bak folks oppførsel. Å konfrontere ubehagelige sannheter kan føre til dypere innsikt og kanskje til slutt bedre løsninger. Det utfordrer oss til å konfrontere våre egne fordommer og antakelser, og fremme medfølelse i stedet for splittelse. Veien til helbredelse begynner ofte med forståelse, selv når denne forståelsen er vanskelig eller ubehagelig.
