Det var tider da en unnskyldning var best, tenkte hun, selv når man virkelig ikke hadde noe å be om unnskyldning for. Hvis bare folk vil si beklager før heller enn senere, mente MMA Ramotswe, kunne mye uenighet og ulykkelighet unngås. Men det var ikke slik folk var. Så ofte sto Pride i veien for unnskyldning, og da noen var klare til å si unnskyld, var det allerede for sent.
(There were times when an apology was best, she thought, even when one really had nothing to apologise for. If only people would say sorry sooner rather than later, Mma Ramotswe believed, much discord and unhappiness could be avoided. But that was not the way people were. So often pride stood in the way of apology, and then, when somebody was ready to say sorry, it was already too late.)
MMA Ramotswe reflekterer over verdien av å be om unnskyldning, noe som antyder at noen ganger kan en enkel "beklager" forhindre ytterligere uenighet selv når en person føler seg uberettiget i anger. Hun mener at tidlig unnskyldning kan bidra til å avverge misforståelser og ulykkelighet blant mennesker, spesielt i et samfunn der stolthet ofte hindrer åpen kommunikasjon.
Til tross for hennes innsikt, innser hun at mange individer sliter med å be om unnskyldning. Når de føler seg tilbøyelige til å uttrykke anger, er det ofte for sent, og muligheten for forsoning kan ha gått, og etterlater en langvarig følelse av uenighet.