Biurokracja była bardzo rzadko przeszkodą, pod warunkiem, że dotyczyła tego wglądu zwykłej, codziennej psychologii
(bureaucracy was very rarely an obstruction, provided that one applied to it the insights of ordinary, everyday psychology)
W „The Kalahari Typing School for Men” Alexander McCall Smith bada dynamikę biurokracji i jej interakcję z psychologią ludzką. Sugeruje, że biurokracja nie jest często przeszkodą, jeśli podchodzi się do niej z jasnym zrozumieniem codziennych ludzkich zachowań i motywacji. Uznanie psychologicznych aspektów radzenia sobie z biurokratycznymi systemami może prowadzić do gładszych interakcji i lepszych wyników.
Ten wgląd zachęca czytelników do rozważenia, w jaki sposób podstawowe zasady psychologiczne mogą skutecznie prowadzić swoje postępowanie z biurokratycznymi procesami. Stosując zdrowy rozsądek i empatię, jednostki mogą z powodzeniem poruszać te systemy, zmniejszając frustrację i przeszkody. Nacisk na zrozumienie ludzkiej psychologii w sytuacjach biurokratycznych promuje bardziej harmonijny związek między jednostkami a strukturami instytucjonalnymi.