Nie możesz pomieścić sto różnych opinii i nie możesz ich zignorować. Wszystko, co możesz zrobić, to zapewnić ludziom niewiele, w jakim uczestniczyli w decyzji. Z jakiegoś powodu, to jest to, że ludzie są szczęśliwi. To jest podstawa wszystkich demokracji.
(You can't accommodate a hundred different opinions,and you can't ignore them. All you can do is provide people with theillusion that they participated in the decision. For some reason, that'senough to make people happy. This is the basis for all democracies.)
W „The Dilbert Zasada” Scott Adams omawia wyzwanie zarządzania różnorodnymi opiniami w miejscu pracy. Podkreśla trudność w rozwiązaniu punktu widzenia każdej osoby, jednocześnie uznając niepraktyczność ich zignorowania. Zamiast tego sugeruje, że oferowanie jednostkom poczucie uczestnictwa w podejmowaniu decyzji może prowadzić do ich satysfakcji, nawet jeśli ich wkład nie wpływa bezpośrednio na wynik.
Podejście to jest przedstawiane jako podstawowy aspekt systemów demokratycznych, w którym postrzeganie zaangażowania często wystarczy zachować morale wśród uczestników. Adams podkreśla ironię, która zaspokojenie tej potrzeby iluzji może wystarczyć, aby zachować treść ludzi, pomimo podstawowych złożoności zarządzania i przywództwa.
