Ucisă? L-a omorât cineva?" Palmer era înfuriat. Un bărbat subțire, moale, cu nasul cu sâmburi și un cap chel, denivelat, în formă de ou, presărat cu pistrui mari, purta blugi și un tricou pe care scria: „NSA, nostru. Angajamentul serviciului pentru clienți: Tu vorbești, noi ascultăm.
(Murdered? Somebody murdered him?" Palmer was agog. A thin, soft man with a pitted nose and a bald, bumpy egg-shaped head dotted with dime-sized freckles, he was wearing jeans and a T-shirt that said, "NSA, Our Customer Service Pledge: You Talk, We Listen.)
În „Extreme Prey” a lui John Sandford, personajul Palmer este șocat de dezvăluirea unei crime. Reacția lui dezvăluie un sentiment de neîncredere și intriga, deoarece ideea că cineva este ucis provoacă un răspuns puternic din partea lui. El este portretizat ca o figură oarecum modestă, ceea ce se adaugă la natura neașteptată a surprizei sale.
Palmer este descris ca un bărbat slab, cu trăsături fizice distincte, inclusiv un cap chel și un ten pistruiat. Îmbrăcat într-o ținută casual care face referire cu umor la NSA, aspectul său contrastează cu seriozitatea discuției despre crimă, evidențiind tensiunea dintre viața mondenă și gravitatea situației care se desfășoară în jurul lui.