В современном цифровом мире потребители имеют беспрецедентный контроль над своим опытом покупок. С помощью простого щелчка можно получить доступ к широкому спектру продуктов и услуг, которые соответствуют их потребностям и предпочтениям. Эта простота онлайн -покупок позволяет людям принимать обоснованные решения и выбирать именно то, что они хотят, без ограничений традиционных розничных сред.

Книга Криса Мюррея «Продажа с легкостью» подчеркивает, что это современное удобство является важным элементом в успешных деловых операциях. Он подчеркивает четырехэтапный цикл продаж, который расширяет возможности как покупателей, так и продавцов, подчеркивая важность понимания желаний клиентов на быстро развивающемся рынке.