В «Потерянном искусстве благодарности» Изабель Далхаузи размышляет о этических проблемах, связанных с медицинской профессией, особенно о влиянии прибыли на здравоохранение. Она описывает врача, который воплощает идеал самоотверженности в медицине, изображая его как старомодного шотландского доктора, который отдает приоритет уходу за пациентом по поводу финансовой выгоды. Этот персонаж представляет моральные ценности, которые, по мнению Исабель, должна доминировать в области.
Изабель рассматривает слияние бизнеса и здравоохранения как пагубный сдвиг, оплакивая, что восприятие врачей в качестве бизнесменов представляет угрозу для целостности профессии. Ее убеждения подчеркивают ее стремление к возвращению к более сострадательному и альтруистическому подходу к медицине, где основное внимание уделяется исключительно благополучию пациентов, а не на денежных интересах.