Главный герой размышляет о ее убеждении, что недоброжелательность в других проистекает из личной борьбы, а не врожденной злости. Она понимает, что у тех, кто действует негативно, часто имеют более глубокие проблемы, влияющие на их поведение. Эта перспектива способствует чувству сочувствия, а не суждения.
Она выступает за сострадание к людям, сталкивающимся с трудностями, предполагая, что жалость должна заменить презрение. Это понимание иллюстрирует ее понимание человеческой природы, подчеркивая важность доброты в ответ на страдания.