В «Продажах с легкостью» Крис Мюррей подчеркивает важность выравнивания между идеальным я -продавцом и идеальным опытом, которые стремятся клиентов. Он предполагает, что черты и ценности, которые стремится воплотить продавец, должны отражать те, которые клиенты ценят при участии в процессе продаж. Эта связь помогает укрепить доверие и взаимопонимание, делая транзакции более плавными и удовлетворительными для обеих сторон.

Мюррей призывает продавцов размышлять о своих собственных предпочтениях в качестве клиентов, утверждая, что это самосознание может повысить их эффективность в продажах. Развивая качества, которые они ценят в других, продавцы могут создать более аутентичный и эффективный подход к продажам, что в конечном итоге приводит к большему успеху в их транзакциях.