Begreppet "tjäna rätt" betonar vikten av att vara en hängiven och pålitlig säljare som prioriterar kundens behov framför allt annat. Denna idé antyder att verklig framgång i försäljningen kommer från att bygga äkta relationer och förstå vad kunder verkligen behöver, snarare än att bara fokusera på att stänga erbjudanden.
I "Säljning med lätthet: den fyra stegs försäljningscykeln som finns i varje framgångsrik affärstransaktion", beskriver Chris Murray en ram som styr säljare genom en effektiv process för att uppnå dessa mål. Genom att integrera principen att tjäna rätten i denna cykliska strategi kan säljare skapa varaktigt värde för sina kunder, vilket säkerställer deras långsiktiga framgång på marknaden.