Chris Murrays bok, "Selling With Ease", betonar att en vanlig missuppfattning bland säljare är att priset är den enda faktorn som påverkar försäljningen. Han hävdar att företag som enbart förlitar sig på låg prissättning kan ofta eliminera kostnaderna för ett traditionellt säljteam när produkter kan marknadsföras effektivt online. Denna punkt understryker vikten av att förstå kunder utöver bara deras priskänslighet.
Dessutom antyder idén att framgångsrika försäljningsstrategier bör fokusera på värde och relationer snarare än att bara tävla på pris. Genom att förbättra kundupplevelser och leverera värde kan företag skilja sig även på marknader där produkter är lättillgängliga online till lägre priser.