Trong "Bán một cách dễ dàng: Chu kỳ bán hàng bốn bước được tìm thấy trong mỗi giao dịch kinh doanh thành công", tác giả Chris Murray nhấn mạnh tầm quan trọng của việc hiểu nhu cầu của khách hàng để thúc đẩy thành công bán hàng. Ông trình bày một khuôn khổ cho phép nhân viên bán hàng sắp xếp các dịch vụ của họ với những gì khách hàng thực sự yêu cầu, tạo ra một tình huống có lợi cho cả hai bên. Điều quan trọng từ quan điểm của Murray là khi khách hàng nhận được chính xác những gì họ cần, nó không chỉ tăng cường sự hài lòng của họ mà còn giúp các chuyên gia bán hàng đáp ứng mục tiêu của họ một cách hiệu quả. Cách tiếp cận này thúc đẩy mối quan hệ kinh doanh lành mạnh và mở đường cho thành công liên tục trong bán hàng.

Trong "Bán hàng dễ dàng: Chu kỳ bán hàng bốn bước được tìm thấy trong mỗi giao dịch kinh doanh thành công", tác giả Chris Murray nhấn mạnh tầm quan trọng của việc hiểu nhu cầu của khách hàng để thúc đẩy thành công bán hàng. Ông trình bày một khuôn khổ cho phép nhân viên bán hàng sắp xếp các dịch vụ của họ với những gì khách hàng thực sự yêu cầu, tạo ra một tình huống có lợi cho cả hai bên.

Điều quan trọng từ quan điểm của Murray là khi khách hàng nhận được chính xác những gì họ cần, nó không chỉ tăng cường sự hài lòng của họ mà còn giúp các chuyên gia bán hàng đáp ứng mục tiêu của họ một cách hiệu quả. Cách tiếp cận này thúc đẩy mối quan hệ kinh doanh lành mạnh và mở đường cho thành công liên tục trong bán hàng.