Kiếm quyền là một cam kết trở thành chuyên gia bán hàng mà khách hàng của bạn thực sự cần
(Earning the Right is a commitment to be the sales professional that your customer really needs)
Khái niệm "kiếm được quyền" nhấn mạnh tầm quan trọng của việc trở thành một chuyên gia bán hàng chuyên dụng và đáng tin cậy, người ưu tiên nhu cầu của khách hàng hơn tất cả. Ý tưởng này cho thấy rằng thành công thực sự trong bán hàng đến từ việc xây dựng các mối quan hệ chân chính và hiểu những gì khách hàng thực sự yêu cầu, thay vì chỉ tập trung vào việc kết thúc giao dịch.
Trong "Bán một cách dễ dàng: Chu kỳ bán hàng bốn bước được tìm thấy trong mỗi giao dịch kinh doanh thành công", Chris Murray phác thảo một khuôn khổ hướng dẫn nhân viên bán hàng thông qua một quy trình hiệu quả để đạt được các mục tiêu này. Bằng cách tích hợp nguyên tắc kiếm được quyền vào cách tiếp cận theo chu kỳ này, các chuyên gia bán hàng có thể tạo ra giá trị lâu dài cho khách hàng của họ, đảm bảo thành công lâu dài của họ trên thị trường.