Vai trò truyền thống của nhân viên bán hàng, được đặc trưng bởi việc đi lại vô tận và gặp gỡ triển vọng mà không có lợi tức đầu tư dứt khoát cho chủ nhân của họ, đang trở nên lỗi thời. Trong bối cảnh bán hàng hiện đại, hiệu quả được đo lường không chỉ bằng nỗ lực mà bằng kết quả và phương pháp chiến lược mang lại lợi ích hữu hình.

Trong cuốn sách "Bán hàng dễ dàng: Chu kỳ bán hàng bốn bước được tìm thấy trong mỗi giao dịch kinh doanh thành công", Chris Murray nhấn mạnh sự cần thiết của một quy trình bán hàng có cấu trúc. Ông ủng hộ việc áp dụng các phương pháp đã được chứng minh nhằm tăng cường năng suất và đảm bảo các nỗ lực bán hàng dẫn đến kết quả thành công, làm cho nghề bán hàng hiệu quả và bổ ích hơn.