Tôi không thể và sẽ không hứa với bạn Bụi thần tiên bán hàng ma thuật hoặc thủ thuật tâm trí Jedi cho nhân viên bán hàng - họ chỉ đơn giản là không tồn tại.
(I can't and won't promise you magic sales fairy dust or the Jedi Mind Trick for salespeople – they simply don't exist.)
Trong "Bán hàng dễ dàng", Chris Murray nhấn mạnh rằng không có phím tắt hoặc giải pháp kỳ diệu để đạt được thành công bán hàng. Ông bác bỏ ý tưởng về các thủ thuật nhanh chóng, ví chúng với các khái niệm tưởng tượng như "Bụi cổ tích bán hàng ma thuật" hoặc "Thủ thuật tâm trí Jedi" mà một số nhân viên bán hàng có thể hy vọng. Thay vào đó, ông chỉ ra tầm quan trọng của cách tiếp cận có cấu trúc thông qua quy trình bán hàng đã được chứng minh.
Murray phác thảo một chu kỳ bán hàng bốn bước tạo thành nền tảng của các giao dịch kinh doanh hiệu quả. Bằng cách tập trung vào các chiến lược thực tế và kỳ vọng thực tế, ông khuyến khích các chuyên gia bán hàng áp dụng các phương pháp thúc đẩy kết quả thực sự thay vì dựa vào những huyền thoại hoặc ảo tưởng trong lĩnh vực bán hàng.