Không có gì tồi tệ hơn khi làm việc hơn là một người như các ban nhạc, những người không thể đọc hoặc viết và chỉ có dấu hiệu với ba Cruzinhas, điều mà ý định của chúng tôi biết rất rõ, để khi chúng tôi có tiền để nhận tiền từ ý định, chúng tôi không thể đính kèm biên lai giả của họ về cách mà tôi đã ghi lại.
(There is nothing worse for working than a people like those bands, who can not read or write and only signs with three cruzinhas, which our Intendance knew very well, so that when we had money to get money from the intention, not We could attach counterfeit receipts on how I had given them money in payment, something that can only be done in those places where the people are most cultured and know how to sign their name.)
Trong "The Good Soldier Švejk" của Jaroslav Hašek, câu trích dẫn phản ánh về những thách thức khi làm việc với những cá nhân vô học thiếu kỹ năng đọc viết cơ bản. Người kể chuyện thể hiện sự thất vọng với những người không thể chính thức hóa các giao dịch do họ không thể đọc hoặc viết. Sự phụ thuộc của họ vào các biểu tượng đơn giản cản trở giao tiếp hiệu quả và làm phức tạp các giao dịch tài chính, nêu bật một sự phê phán rộng hơn về quan liêu và sự thiếu hiệu quả của nó, đặc biệt là trong các dân số ít học hơn.
Sự nhấn mạnh vào việc biết chữ nhấn mạnh một sự phân chia xã hội quan trọng nơi các cá nhân có học thức có thể điều hướng các hệ thống và tạo ra tài liệu thích hợp. Ngược lại, những người mù chữ phải đối mặt với những trở ngại ngăn cản họ tham gia đầy đủ vào các giao dịch kinh tế. Do đó, câu chuyện của Hašek làm sáng tỏ tầm quan trọng của giáo dục và sự phân nhánh của việc thiếu nó trong hoạt động của xã hội, cho thấy rằng sự phát triển văn hóa và trí tuệ là rất quan trọng cho các tương tác hiệu quả trong các lĩnh vực khác nhau, bao gồm các vấn đề tài chính.