Cách tốt nhất để quản lý mọi người, ông nghĩ, là thuyết phục họ rằng bạn tốt cho sự nghiệp của họ. Ông tiếp tục tin rằng cách duy nhất để khiến mọi người tin rằng bạn tốt cho sự nghiệp của họ thực sự là tốt cho sự nghiệp của họ.
(The best way to manage people, he thought, was to convince them that you were good for their careers. He further believed that the only way to get people to believe that you were good for their careers was actually to be good for their careers.)
Ý tưởng quản lý hiệu quả xoay quanh ảnh hưởng đến nhân viên bằng cách thể hiện sự hỗ trợ thực sự cho sự phát triển chuyên nghiệp của họ. Niềm tin là các nhà lãnh đạo không nên cố gắng truyền đạt giá trị của họ mà chủ động cung cấp nó, đảm bảo rằng mọi người cảm thấy con đường sự nghiệp của họ đang bị ảnh hưởng tích...