Chúng tôi cố gắng nâng cao sự trao quyền cho người dân của chúng tôi đối với các tổ chức của cấu trúc và quy trình ngoại trừ các tính năng cấu trúc và quy trình đó hoạt động để trao quyền cho người dân của chúng tôi
(We try to elevate the empowerment of our people over the organizational niceties of structure and process except to the extent that those structural and process features work to empower our people)
Trong "Chiến lược và người hút thuốc béo", David H. Maister nhấn mạnh tầm quan trọng của việc ưu tiên trao quyền cho các cá nhân trong một tổ chức thay vì chỉ tập trung vào việc tuân thủ các cấu trúc và quy trình. Ông gợi ý rằng các tổ chức nên tạo ra các khung phục vụ để tăng cường và hỗ trợ người dân của họ, định vị trao quyền là giá trị cốt lõi trong việc ra quyết định.
Maister lập luận rằng trong khi một số cấu trúc và thủ tục là cần thiết, họ chủ yếu nên nhằm mục đích thúc đẩy khả năng và sự tăng trưởng cá nhân. Điều quan trọng là các tổ chức thành công nhận ra rằng việc nâng cao lực lượng lao động của họ dẫn đến hiệu suất tốt hơn, vì các nhân viên được trao quyền tham gia nhiều hơn và có động lực để đóng góp hiệu quả.