Trong "Lâu đài thủy tinh", các bức tường Jeannette nhấn mạnh tầm quan trọng của việc duy trì lòng trắc ẩn, ngay cả đối với những người chúng ta có thể không thích. Cô ấy gợi ý rằng việc nuôi dưỡng sự ghét bỏ là không hiệu quả và khuyến khích chúng tôi tìm kiếm những điều tốt đẹp ở mọi người, bất kể điều đó có vẻ thách thức như thế nào. Quan điểm này biến đổi cách tiếp cận của chúng tôi đối với các mối quan hệ, thúc đẩy chúng tôi tìm kiếm những phẩm chất chuộc lại ở người khác.

Tìm kiếm các khía cạnh tích cực ở người khác có thể thúc đẩy sự hiểu biết và đồng cảm, cho phép tăng trưởng cá nhân và các tương tác lành mạnh hơn. Thông điệp của Walls đóng vai trò như một lời nhắc nhở rằng mọi người đều có những cuộc đấu tranh và điểm mạnh của riêng mình, và học cách yêu họ vì những phẩm chất chuộc lỗi của họ có thể dẫn đến một sự tồn tại hài hòa hơn.