Neříkej mi, že jsi vášnivý ze své práce - ukaž mi, že jste nadšeni tím, že pomáháte lidem, jako jsem já.
(Don't tell me you're passionate about your job – show me that you're passionate about helping people like me.)
Ve své knize „Prodej s lehkostí“ Chris Murray zdůrazňuje důležitost prokázání skutečné vášeň v prodeji, spíše než si ji jen nárokovat. Navrhuje, že prokázání skutečného závazku pomáhat zákazníkům je účinnější, než jednoduše snášet nadšení pro svou práci.
Tento přístup podporuje důvěru a spojení mezi prodejci a jejich klienty, což zdůrazňuje potřebu osobního kontaktu v obchodních interakcích. Zaměřením na to, jak mohou skutečně pomoci zákazníkům, mohou prodejní odborníci vytvořit smysluplnější vztahy a zvýšit jejich účinnost při uzavírání obchodů.