Tradiční role prodejců, charakterizovaná nekonečně cestováním a splnění vyhlídek bez definitivní návratnosti investic pro jejich zaměstnavatele, se stává zastaralá. V moderním prodejním prostředí se účinnost měří nejen úsilím, ale také výsledky a strategickými přístupy, které přinášejí hmatatelné výhody.

Ve své knize „Prodej s lehkostí: Čtyř krokový prodejní cyklus nalezený v každé úspěšné obchodní transakci“, Chris Murray zdůrazňuje potřebu strukturovaného prodejního procesu. Obhajuje přijímání osvědčených metod, které zvyšují produktivitu a zajišťují, že prodejní úsilí vedlo k úspěšným výsledkům, což zefektivňuje a odměňuji prodejní profesi.