Manažeři by měli být absorbéry potíží, ne tvůrci potíží.
(Managers should be hassle absorbers, not hassle creators.)
David H. Maister ve své knize „Strategie a tlustý kuřák“ zdůrazňuje kritickou roli manažerů v organizaci. Tvrdí, že efektivní manažeři by se měli zaměřit spíše na absorpci problémů a výzev než na jejich kombinování, což umožňuje jejich týmům pracovat efektivněji a produktivněji. Tento přístup vytváří podpůrné prostředí, ve kterém mohou zaměstnanci prosperovat, což nakonec vede k lepšímu celkovému výkonu v organizaci.
Maisterův perspektiva zdůrazňuje důležitost vůdčích vlastností, které upřednostňují řešení problémů a podporu. Tím, že jsou absorbéry potíží, mohou manažeři zmírnit zátěž, které jejich týmy čelí, což jim umožní soustředit se na své úkoly bez zbytečných rozptýlení. Tato filozofie podporuje zdravější kulturu na pracovišti a podporuje spolupráci, která je nezbytná pro dosažení strategických cílů.
