Řešení pro jednotlivou firmu musí vždy řešit tři perspektivy v jakémkoli organizačním přezkumu: struktura {jak jsme formálně organizováni}; procesy {jak mají být přijímány různé typy rozhodnutí a jak mají být vyřešeny konflikty a kompromisy}; a lidé {jmenování správných jednotlivců, aby hráli složité role, díky nimž bude všechno fungovat}. Žádná dimenze problém vyřeší: všechny tři musí být prozkoumány. Důležitost těchto tří prvků v řešení je však první, lidé; pak procesy; pak struktura.
(The solution for an individual firm must always address three perspectives in any organizational review: structure {how we are formally organized}; processes {how different types of decisions are to be made and how conflicts and trade-offs are to be resolved}; and people {appointing the right individuals to play the complex roles that will make it all work}.No one dimension will solve the problem: all three must be examined. However, the importance of these three elements in the solution is first, people; then processes; then structure.)
Při řešení organizačních výzev musí jednotlivá firma zvážit tři klíčové aspekty: strukturu, procesy a lidi. Struktura se týká formální organizace a definuje, jak jsou přiděleny role a odpovědnosti. Procesy nastiňují metody rozhodování a strategie řešení konfliktů a zajišťují, aby organizace mohla efektivně procházet výzvy. Jednoduše analýza jednoho z těchto aspektů však nepřinese komplexní řešení; Všechny tři musí být považovány za holisticky.
Prioritizace těchto prvků je zásadní, přičemž lidé mají přednost, následované procesy a strukturou. To naznačuje, že jmenování správných jednotlivců je zásadní pro úspěch organizace, protože budou řídit složité úkoly potřebné k implementaci účinných procesů v zavedené struktuře. V podstatě, zatímco všechny tři složky jsou důležité, jejich účinná integrace začíná zaměřením na lidi zapojené do organizace.