Un nouvel engagement de 100 000 $ peut être très rentable ou être celui qui perd beaucoup d'argent. Pourtant, de nombreuses entreprises récompensent les partenaires pour le volume de frais {haut de gamme} qu'ils apportent, et non ou non ou non des travaux rentables.
(A new $100,000 engagement can be very profitable, or be one that loses the firm a lot of money. Yet many firms reward partners for the volume of fees {top-line} that they bring in, not whether or not they bring in profitable work.)
Le devis met en évidence un problème important dans les sociétés de services professionnels liées à la récompense des partenaires. Les entreprises se concentrent souvent sur le total des frais générés par les partenaires, sans considérer la rentabilité du travail qu'elles apportent.
Cette approche peut créer des incitations mal alignées, où les partenaires hiérarchisent la sécurisation des travaux à volume élevé au lieu de garantir que les engagements sont lucratifs. En conséquence, la santé financière de l'entreprise pourrait souffrir, démontrant la nécessité de meilleures mesures de performance qui expliquent à la fois les revenus et la rentabilité.