Le concept de «gagner le bon» souligne l'importance d'être un professionnel des ventes dévoué et digne de confiance qui priorise les besoins du client avant tout. Cette idée suggère que le véritable succès dans les ventes provient de l'établissement de relations authentiques et de la compréhension de ce dont les clients ont vraiment besoin, plutôt que de se concentrer simplement sur les accords de conclusion.

Dans "Vendre avec facilité: le cycle de vente en quatre étapes trouvé dans chaque transaction commerciale réussie", Chris Murray décrit un cadre qui guide les vendeurs à travers un processus efficace pour atteindre ces objectifs. En intégrant le principe de la droite dans cette approche cyclique, les professionnels des ventes peuvent créer une valeur durable pour leurs clients, assurant leur succès à long terme sur le marché.