Dans son livre "Vendre avec facilité", Chris Murray souligne l'importance de comprendre les motivations de votre marché cible. Plutôt que de se concentrer uniquement sur le produit lui-même, les stratégies de vente réussies dépendent des enjeux émotionnels et professionnels d'acheteurs potentiels, tels que leur désir de reconnaissance ou de peur de la sécurité de l'emploi. Ces facteurs jouent un rôle important dans l'influence des décisions d'achat.
La citation souligne que les clients ne sont pas seulement intéressés par les fonctionnalités de ce qu'ils achètent; Ils se soucient davantage de l'impact de l'achat sur leur carrière et leur position sociale. La reconnaissance de ces motivations sous-jacentes peut aider les entreprises à adapter leurs approches de vente pour s'aligner sur les aspirations et les préoccupations de leurs clients, conduisant finalement à des transactions plus réussies.