Si vous ne gagnez pas leur confiance au début, ils ne vous feront pas confiance à leur argent à la fin.
(If you don't earn their trust at the beginning, they sure as hell won't trust you with their money at the end.)
Dans "Vendre avec facilité", Chris Murray souligne l'importance de renforcer la confiance avec les clients potentiels dès le début du processus de vente. Il souligne que sans établir cette fiducie initialement, il devient presque impossible pour les clients de se sentir confiant d'investir leur argent plus tard. Cette relation fondamentale est cruciale pour les transactions réussies et la fidélité à long terme du client.
La perspective de Murray renforce l'idée que la confiance sert de squelette de stratégies de vente efficaces. En se concentrant sur Gagner Trust tôt, les professionnels des ventes peuvent créer un environnement plus favorable pour conclure des offres et assurer la satisfaction des clients à la fin. Cette approche améliore non seulement les performances des ventes, mais favorise également une expérience client positive tout au long de la relation commerciale.