Dans le livre "Le Salesman's Club extrêmement réussi" de Chris Murray, l'auteur souligne l'importance de gagner la confiance et la crédibilité avant d'essayer de vendre. Il suggère que la vente réussie ne consiste pas seulement à effectuer une transaction, mais à établir des relations et à comprendre les besoins des clients potentiels. En démontrant la valeur et en établissant des relations, un vendeur peut créer une base pour une relation...