Le premier jour après la fusion, Brad a reçu un appel d'une employée inquiet, qui a chuchoté: "Il y a un gars ici avec des bretelles qui se promenaient avec une batte de baseball dans les mains, prenant des balançoires." Cela s'est avéré être le PDG de Carlin, Jeremy Frommer, qui, quoi qu'il en soit, n'était pas sympa. L'une des poses de signature de Frommer était des pieds sur son bureau, la batte de baseball se balançant sauvagement au-dessus de sa tête tandis qu'un pauvre gars de Shoeshine a essayé de polir ses chaussures.
(The first day after the merger, Brad got a call from a worried female employee, who whispered, "There is a guy in here with suspenders walking around with a baseball bat in his hands, taking swings." That turned out to be Carlin's CEO, Jeremy Frommer, who, whatever else he was, was not RBC nice. One of Frommer's signature poses was feet up on his desk, baseball bat swinging wildly over his head while some poor shoeshine guy tried to polish his shoes.)
Le lendemain de la fusion, Brad a reçu un appel d'une employée anxieuse qui a signalé un spectacle troublant: un homme en bretelles se promenait avec une batte de baseball. Cet homme s'est avéré être Jeremy Frommer, le PDG de Carlin. Son comportement contrastait frappant avec l'environnement poli de RBC, présentant une attitude plus agressive et imprévisible.
Frommer a souvent montré ce comportement impétueux, même en balançant la batte au-dessus de sa tête tout en se prélassant avec ses pieds sur son bureau, tout en étant un préposé à Shoeshine luttant pour polir ses chaussures. Cet incident a mis en évidence l'affrontement culturel entre les deux sociétés, mettant l'accent sur les défis qui nous attendaient dans la fusion.