Questa citazione sottolinea l’importanza di mantenere una base di sostenitori forte e unita all’interno di qualsiasi organizzazione o movimento. Sostenere una causa o una squadra spesso va oltre il semplice interesse; si sviluppa in una comunità radicata in valori condivisi, identità e passione collettiva. Quando i leader o i decisori prendono in considerazione azioni o politiche, devono bilanciare il progresso e il cambiamento con i potenziali rischi di alienazione. Alienare i sostenitori può portare a un calo dell’impegno, a una pubblicità negativa o addirittura a una comunità fratturata che mina gli obiettivi a lungo termine.

Nel contesto dello sport, della politica o dei movimenti sociali, questo principio è particolarmente pertinente. I tifosi o i sostenitori possono avere convinzioni e lealtà profondamente radicate, e alienarli potrebbe alienare sostenitori, volontari o donatori cruciali. Pertanto, la comunicazione strategica, l’inclusività e la comprensione del pubblico diventano essenziali. Significa trovare modi per implementare il cambiamento, affrontare preoccupazioni o promuovere idee rispettando i valori fondamentali e le identità del gruppo di sostenitori.

Inoltre, riconoscere gli investimenti emotivi dei sostenitori favorisce la fiducia e la lealtà, che sono cruciali per la perseveranza in mezzo alle sfide. Un sentimento di inclusione può ispirare i sostenitori a sostenere, fare volontariato o addirittura diventare ambasciatori della causa. Al contrario, l’alienazione rischia di dividere le comunità, dare energia agli oppositori o provocare reazioni negative.

Per evitare ciò, i leader dovrebbero dare priorità al dialogo aperto, alla trasparenza e all’empatia nelle loro decisioni. Ascoltare il punto di vista dei tifosi e coinvolgerli nei processi decisionali può costruire ponti anziché ampliare i divari. In definitiva, sostenere una comunità appassionata e impegnata richiede uno sforzo consapevole per evitare l’alienazione e, allo stesso tempo, promuovere l’innovazione e il cambiamento necessari.

---Gary Lineker---