マネージャーは、手間の作成者ではなく、手間の吸収体でなければなりません。
(Managers should be hassle absorbers, not hassle creators.)
彼の著書「Strategy and the Fat Smoker」の中で、David H. Maisterは、組織におけるマネージャーの重要な役割を強調しています。彼は、効果的なマネージャーが問題や課題を吸収するのではなく、吸収することに集中し、チームがより効率的かつ生産的に作業できるようにする必要があると主張しています。このアプローチは、従業員が繁栄できる支援環境を作成し、最終的に組織内の全体的なパフォーマンスを向上させます。
マイスターの視点は、問題解決とサポートを優先するリーダーシップの質の重要性を強調しています。手間の吸収体になることで、マネージャーはチームが直面する負担を軽減し、不必要な気晴らしなしにタスクに集中できるようにすることができます。この哲学は、より健康的な職場文化を促進し、戦略的目標を達成するために不可欠なコラボレーションを促進します。