会社は、人々が成功するのを助けるために存在しますが、その逆ではありません。
(The firm exists to help its people succeed, not the other way round.)
David H. Maisterの本の中心的なメッセージは、企業内の個人の成功を優先することの重要性を強調しています。従業員を単に会社の目標を達成するためのリソースと見なす代わりに、組織は彼らの開発と幸福を促進することに焦点を当てるべきです。この視点は、従業員の満足度を高めるだけでなく、最終的には組織の成功をもたらします。
マイスターは、人々が価値がありサポートされていると感じる環境を作ることにより、企業はより生産的で熱心な労働力を育てることができると主張します。このアプローチでは、リーダーが自分の考え方を伝統的な管理戦術からより人間中心の哲学に移す必要があり、真の成功は人々に力を与えることに起因することを認識しています。