ფირმა არსებობს იმისთვის, რომ დაეხმაროს თავის ხალხს წარმატებას, და არა სხვა გზით.
(The firm exists to help its people succeed, not the other way round.)
დევიდ ჰ. მაისტერის წიგნის ძირითადი მესიჯი ხაზს უსვამს ფირმის შიგნით ინდივიდების წარმატების პრიორიტეტულ მნიშვნელობას. იმის ნაცვლად, რომ თანამშრომლები დაათვალიერონ მხოლოდ კომპანიის მიზნების მისაღწევად რესურსები, ორგანიზაცია უნდა იყოს ორიენტირებული მათი განვითარებისა და კეთილდღეობის განვითარებაზე. ეს პერსპექტივა არამარტო აძლიერებს თანამშრომელთა კმაყოფილებას, არამედ საბოლოოდ იწვევს ორგანიზაციულ წარმატებას.
მაისტერი ამტკიცებს, რომ გარემოს შექმნით, სადაც ადამიანები გრძნობენ ღირებული და მხარდაჭერას, ფირმებს შეუძლიათ უფრო პროდუქტიული და ჩართული მუშახელის დამუშავება. ეს მიდგომა მოითხოვს ლიდერებს გადაიტანონ თავიანთი აზროვნება ტრადიციული მენეჯმენტის ტაქტიკიდან უფრო ადამიანზე ორიენტირებული ფილოსოფიაზე, იმის აღიარებით, რომ ნამდვილი წარმატება გამომდინარეობს მათი ხალხის გაძლიერებისგან.