W naszej branży nie przeszkadza nam spadek ceny biletu; naszym zadaniem jest wsadzić jak najwięcej włóczęgów na miejsca.
(In our business we don't mind if a price of a ticket goes down; our job is to get as many bums in seats as possible.)
📖 Michael Rapino
Cytat ten podkreśla skupienie się na maksymalizacji frekwencji zamiast maksymalizacji cen biletów. Podkreśla znaczenie wolumenu i dostępności w branży rozrywkowej, gdzie zapełnianie miejsc jest często korzystniejsze niż podnoszenie cen. Stawiając na pierwszym miejscu wielkość odbiorców, firmy mogą generować przychody poprzez skalę i powtarzalne zaangażowanie, podkreślając wartość klienta i penetrację rynku. Sugeruje także strategiczną elastyczność, uznając obłożenie za kluczowy miernik sukcesu.
