Nikt nie powinien Cię zmuszać do wykonania złej pracy przez całe życie – żaden klient, żaden dyrektor kreatywny, nikt. Zadaniem nie jest zadowolenie klienta; zadaniem jest wyprodukować dla klienta coś, co zapewni mu niesamowity sukces.
(Nobody should force you to do a bad piece of work in your whole life - no client, no creative director, nobody. The job isn't to please the client; the job is to produce something for the client that makes them incredibly successful.)
Cytat ten podkreśla znaczenie utrzymywania uczciwości i standardów zawodowych, nawet pod presją klientów lub przełożonych. Opowiada się za tworzeniem pracy, która naprawdę dodaje wartość, a nie obniża jakość, tylko po to, aby zadowolić innych. Zapewnienie sukcesu klienta poprzez autentyczną i dobrze wykonaną pracę ostatecznie prowadzi do długoterminowego zaufania i szacunku. Przypomina, że kreatywni profesjonaliści powinni pozostać wierni swoim zasadom, równoważąc potrzeby klientów doskonałością i uczciwością.