Sprzedawcy, którzy myślą, że chodzi o to, że cena nie jest wymagana: jeśli można ją sprzedawać w Internecie po najniższej cenie, możesz wziąć ogromny koszt zespołu sprzedaży z równania.
(Salespeople who think that it's all about price aren't required: If it can be sold on the internet at the lowest price, you can take the huge cost of a sales team out of the equation.)
Książka Chrisa Murraya „Sprzedaż z łatwością” podkreśla, że powszechnym nieporozumieniem wśród sprzedawców jest to, że cena jest jedynym czynnikiem wpływającym na sprzedaż. Twierdzi, że firmy polegające wyłącznie na niskich cenach mogą często wyeliminować koszty związane z tradycyjnym zespołem sprzedaży, gdy produkty mogą być skutecznie sprzedawane online. Ten punkt podkreśla znaczenie zrozumienia klientów poza jedyną wrażliwością na cenę.
Ponadto pomysł sugeruje, że udane strategie sprzedaży powinny koncentrować się na wartości i relacjach, a nie tylko konkurowanie na cenie. Poprzez zwiększanie doświadczeń klientów i dostarczanie wartości, firmy mogą rozróżnić się nawet na rynkach, na których produkty są łatwo dostępne online po niższych cenach.