În cartea sa „Vânzarea cu ușurință”, Chris Murray subliniază importanța demonstreazării pasiunii autentice în vânzări, mai degrabă decât a pretinderii acesteia. El sugerează că a arăta un adevărat angajament de a ajuta clienții este mai impactant decât de a afirma pur și simplu entuziasm pentru locul de muncă.

Această abordare favorizează încrederea și conexiunea între vânzători și clienții lor, subliniind necesitatea unei atingeri personale în interacțiunile de afaceri. Concentrându -se pe modul în care pot ajuta cu adevărat clienții, profesioniștii din vânzări pot crea relații mai semnificative și le pot spori eficacitatea în încheierea tranzacțiilor.